2014年8月29日

慎重面對內容與廣告

本文中我會從內容開始談起,然後才會談到廣告和收益的話題。

在 Firefox 早期的時候,我們都非常小心,儘量不要提供內容給我們的用戶。Firefox 剛推出時,不論 Netscape/AOL (許多早期摩茲人的母校)或者微軟,都視他們的內容和收入來源高過於用戶體驗。出身自 Netscape/AOL 的我們,曾經見識過為了產生收益,而將各種功能、書籤、分頁和其他類似的東西加進產品中。我們也看到過 Mozilla* 的原始碼為這些功能而「強化」。

編按:此處指 Firefox 瀏覽器的前身 Mozilla Application Suite

因此對於任何的作為,即便只是讓人聯想起這樣的作法,我們都會有種非常強烈、負面的反應。有這種反應也蠻好的。

不知何時開始的,伴隨著其他不確然有幫助的作法時,我們總會產生這種反應。有好幾年的時間,我們都拒絕與使用建立「我們提供軟體供他們使用」以外的關係。除非使用者有直接的動作,否則我們一律拒絕提供內容。在一開始,網路還很年輕時,這樣做是很合理的。但多年之後,許多人已經開始期待,希望軟體能夠為他們做些事,記錄下他們先前的行為,然後據此提供一些幫助。

近幾年我們已經開始對此作出回應。我們很小心,因為我們的 DNA 是基於透過產品服務使用者。每次提供東西給使用者時,我們都嚴格的自問動機是什麼。我們可以確定這是我們能提供給使用者的最大價值嗎?我們是否肯定—而且是十分肯定—不是在自欺欺人?有時,我們的商場同僚會嘲笑我不動用有價值的資源、拒絕那些收益的機會。

所以,當我們在想,新分頁九宮格(Directory Tiles)還能不能為大家多做一些時,我們覺得可以做到。我曾聽聞有些人仍然不想要被提供任何內容。這些人希望他們的體驗是乾靜的,如同當初安裝好瀏覽器的時候一樣、如同其他人都一樣會體驗到的一般。我理解這種觀點,但也認為這不是大多數人會選擇的預設值。我們認為我們可以在九宮格上提供人們有用的內容。

當我們有了「內容可能會對人們有用」的想法時,我們開始著眼於它是否有收益的可能性:是否會造成人們的困擾、還是能帶來某些潛在的好處。如同搜尋廣告被證實是可行,新分頁九宮格這個點子,其實就是類似在一個頁面放上 9 個方塊,而其中 2 或 3 個來自於贊助——就是所謂的「廣告」。因此,若要明確回答「贊助 Tiles」(那些「廣告」)是否會被作為內容的一部分納入產品中,答案是肯定的。

但這些贊助內容╱廣告不會有追蹤功能。

我們為什麼要納入任何贊助內容?如果這個「Tile」對人有用,就會產生價值,成為支持 Mozilla 專案的收入。因此,若要明確回應「我們是否關心創造收益、維持 Mozilla 事業」的問題,答案也是肯定的。事實上,我們很多人都對此感到明確的責任。

幾乎每當我們談論 Mozilla 的收入時,人們就會起疑心。摩茲人感到疑慮、我們的支持者也感到疑慮。這為我們帶來的價值是,能強化我們對使用者體驗、提供價值給使用者的承諾。然而這也有一些不利之處。我將會在明天*與接下來的日子中,向摩茲人與大家更詳細地討論這個主題。

編按:歡迎於 Air Mozilla 觀看今年(2014)二月十四日,由本文作者 Mozilla 基金會主席 Mitchell Baker 主持的 Directory Tiles & Our Investment in Sustainability 公聽會(請先登入經認證的 Mozillians 帳號)
原文 / Content, Ads, Caution | Mitchell's Blog
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φ 交大服務學習專案 翻譯 - 小迅、極地狐、Irvin 編輯

2014年8月28日

來自星星的 Firefox

整個宇宙都發自內心地感謝您使用 Firefox!

這是 Sharpless 188 (Sh2-188) 行星狀星雲。有沒有讓您特別想到某個瀏覽器呢?
(圖片來源)阿拉斯加安克拉治大學 T.A. Rector、 H. Schweiker/WIYN 與 NOAO/AURA/NSF

不只宇宙,我們也很感謝您使用 Firefox!

更多 Firefox 有趣豆知識,請見:

  1. Hidden Fun with Firefox
  2. Firefox Add-ons for Fun

原文 / Firefox – and the Universe – thanks you | The Den
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 交大服務學習 翻譯 - Orin、極地狐 編輯

2014年8月26日

首款 Firefox OS 平板測試中

編按:歡迎到 MozTW Lab 聚會上玩玩實機喔

Mozilla 正在為平板電腦準備 Firefox OS 的平板裝置版本,也正透過富士康所打造的原型機測試作業系統。

我們都知道這一天會到來。在 Firefox OS 於新興市場發行後,Mozilla 現在的目標「放高」到平板裝置了。「更高」不一定意味著高階設備,而只代表 Firefox OS 現在可在大一點的 10 寸螢幕裝置上執行。

根據報導,Mozilla 已經與富士康合作製造出一台平板電腦原型機,當中擁有 1GHz 四核心處理器、2GB RAM、16GB 儲存空間與 10 吋螢幕。該螢幕只有 1280×800 像素的解析度,在視網膜螢幕與 Full HD 解析度的時代令人失望,但這無礙於將 Firefox OS 裝置的目標設於新興市場的 Mozilla。

去年,該公司對記者表示,他們的智慧型手機將不會銷往美國,反之重點則放於它們認為能成功的新興市場。雖然未經官方證實,但我們可以放心猜想 Firefox OS 的平板電腦也不會很快進入美國市場。但實際上,製造商的確有透過 eBay 在英美銷售 Firefox OS 手機,這使我們相信,Firefox OS 的平板電腦也將透過類似的管道進行銷售。

我們不知道何時 Firefox OS 平板會真的上市。不過這還不是 Mozilla 旅程的終點,如果你好奇的話:該公司也有計劃在未來展示搭載 Firefox OS 的智慧型電視。

您會祝 Firefox OS 平板或電視好運嗎?

原文 / Mozilla testing first Firefox OS tablet prototype built by Foxconn - The Mozilla Magazine
作者 / Aminul Islam Sajib
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0
φ 交大服務學習 翻譯 - petercpg、Irvin編輯

2014年8月21日

Persona 的轉移・未來由社群接棒

(更多討論可到 Hacker News 查看。同時,我們的「行動回顧」(After Action Review, AAR) 總結了從 Persona 學到的經驗。)

Persona 是一個活生生的例子,能夠證明在網絡上,整合式身份驗證可以更安全、更實用、也更有隱私。 當 Persona 架構變得完整的時候,Mozilla 便能將 Persona 的全職開發者,分配至其他的專案中,而 Persona 的開發便會交託給 Mozilla 社群。

我們沒有讓 Persona 退役的打算。如果這符合你的需求,請愛用它,我們會支持您的選擇。

說的詳細點,Mozilla 的員工將會繼續解決一些重大 bug、服務中斷和安全性問題。此外,Mozilla 新的維護中心會處理 Persona 的重大安全事故。24 小時全天候監控服務,會進一步增加 Persona 的可靠性,並改善問題的回應時間。

基本上,如果你正在使用 Persona,那就是讚!如果你還想要新功能,Persona 社群會很樂意檢視 pull request、跟你在 IRC 上聊天、或者回應郵件群組的討論內容。

以下是對於轉移 Persona 的常見問答。如果無法回答您的疑惑,歡迎與我們聯繫。

常見問題

Persona 發生了什麼事?

在 Mozilla 同一個團隊的工作人員,正在處理雲端服務專案,包括 Firefox Accounts 和 Firefox Sync。Persona 的社群會接替、並領導 Persona 的發展,專案人員的轉移,包含了長期貢獻的志工們、和前受薪的貢獻者。他們都深信, Persona 分散式的身份驗證,有著獨特的視野。

為什麼 Mozilla 停止開發 Persona 的新功能?

目前為止,採用 Persona 的單位比當初期望的要少。關於這份計畫的檢討摘要,可以到 Persona 的「行動回顧」](https://wiki.mozilla.org/Identity/Persona_AAR) 查看。

即便如此,Persona 依然是個能夠替代密碼的解決方案,而且既有效又獨一無二。因此我們仍然會繼續支援它。

上一季,我們減少了 Persona 的功能、穩定核心 API 。這些動作,其實顯示了我們對於 Persona 的目標,並不是增加更多功能。同時,為了讓你能夠使用整合性服務(Sync、Marketplace、尋找我的裝置),Firefox 和 Firefox OS 都使用同個帳號系統(Firefox Accounts)。我們認為這項整合專案,比 Persona 更急迫、也更重要。

為什麼 Firefox Accounts 不用 Persona?

因為每一個計畫都有它不同的需求。Persona 的目標,是讓它成為一個精簡的電子郵件帳號的驗證工具,而 Firefox Accounts 是個功能完善的的帳號系統。我們將各個專案區分開來、精簡每個專案,這樣便可以讓工程師們專注於他們自己的專案上。

舉例來說:未來 Firefox Accounts 可能會使用 Persona 認證信箱。

若有可能,Firefox Accounts 和 Persona 分享基礎架構、協定、檔案格式、以及伺服器端和客戶端的 JavaScript 函式庫。如果使用這樣的共同基礎,對 Firefox Accounts 和 Persona 雙方的專案都有利。

Mozilla 將會繼續維持 Persona 的運作嗎?

當然。

Persona 是 Mozilla 重要基礎架構的一部分,我們沒有計畫讓它退役。即使在維護模式,我們亦理解認證的重要性,並致力於 Persona 的管理。假如我們真的考慮讓它退役,我們會提供完善的通知。關閉服務前,也會提供長期的轉換時間。 當然,這些事情絕對不會發生在 2014 年。

我可以幫什麼忙?

Persona 是開放原始碼專案!

我們目前致力於整理資料給新的貢獻者,在這一兩個禮拜以內,我們會發佈消息。但在那之前,我們樂於在 GitHub、以及 IRC 頻道,或是我們的郵件群組與你相會!

原文 / Transitioning Persona to Community Ownership
作者 / callahad
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 交大服務學習 翻譯 - Yao Wei、極地狐 編輯

2014年8月19日

因為你貢獻・所以我立碑

我們把眾多辛勤努力的志工及員工稱為摩茲人。為了表彰他們的貢獻,而建立 Mozilla 紀念碑。Mozilla 紀念碑是一座 14 英尺的建築,位於舊金山的辦公室外。它就像是榮耀般、列出幫助過 Firefox 的人。摩茲人把 Firefox 打造成現在我們看到的這樣、或是描繪未來可能改變的樣子。根據最近的統計,人數已經超過 4,500 名。

感謝所有在這九年半裡,曾經為 Firefox 以及 Mozilla 貢獻過的摩茲人。如果沒有你們,我們不可能完成。

立即觀賞 Mozilla 位於舊金山辦公室的施工影片

原文 / You built us, so we built this
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 交大服務學習 翻譯 - Orin、極地狐 編輯

2014年8月14日

附加元件無所不在

現在,您已經在執行我們 最新出品的 Firefox,是時候使用附加元件自訂 Firefox 了。它們就像是瀏覽器的應用程式,也是許多人喜歡 Firefox 的其中一個原因。

附加元件非常容易尋找以及安裝,我們也很樂意幫您探索最新、最棒的附加元件。

這裡有一些近期推薦的附加元件:

如果想要自己探索,您可以看看這裡的精選附加元件,他會經常變換內容。或者可以看看這些收藏集

在最新版的 Firefox 裡,附加元件可以直接從瀏覽器右上角的選單中管理。

如果您有任何問題,讓我們知道 — 我們的支援團隊總是樂意為您服務!

原文 / Add-ons for everything
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 歐西里斯 翻譯 - 極地狐 編輯

2014年8月12日

佈景找找樂

我們都非常喜愛 Firefox 的新版設計。在 Firefox 裡,有個非常討人喜歡的地方,就是它可以依你所愛變換外觀。像是佈景主題

為了幫助您找到喜歡的佈景主題,我們每個月都會在我們的電子報中精選三個我們最喜歡的佈景主題。在任何時候您都可以搜尋我們的收藏集。

您可以從下列分類開始尋找:

有任何與佈景主題相關的問題,或是想知道更多?就在這裡

原文 / Find your favorite theme
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 歐西里斯 翻譯 - 極地狐 編輯

2014年8月7日

Firefox 新鮮事

最新、最惹人愛的新版 Firefox 不單單只是普通的更新而已!它一樣是過去我們熟悉的超棒 Firefox,但有些新功能可能需要時間適應。

我們準備了一些文章,應該可以回答一些 Firefox 初始導覽沒有說明到的問題:

來看看 Firefox 新鮮事:Australis 介面新功能

原文 / What’s new in Firefox?
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ 歐西里斯 翻譯 - 極地狐 編輯

2014年8月5日

AMO 社群邁入黃金 10 年

十年前,Firefox 作為第一個可自訂的瀏覽器問世了。你可以使用附加元件-從外觀按鈕、分頁操作、到內容過濾-完全個人化你的瀏覽體驗。任何具有程式設計能力的人,都可以為 Firefox 製作附加元件。將附加元件發佈到 AMO 後,就可以給其他使用者下載使用。這非常具有影響力,因為它能讓用戶能用自己喜歡的方式瀏覽網路。時至今日,附加元件已經有接近四十億次下載次數了。

AMO 所提供的附加元件,上架前都會經過審查程序,確保它的安全性以及隱私。審核的工作通常會由志願者來負責。為了能夠完全地審查元件,審核員會從頭默默的檢查程式碼,這可是件耗費心力的苦差事。平常沒什麼人會關心附加元件是怎麼運作的,可是一旦遇到安全性出問題的時候,就完全不是這麼回事了。所以說,這些審核員可謂真正的無名英雄。

審核員從一開始就意識到審查附加元件的重要性,還建立了維基頁組織審查工作。隨著元件流行了起來,元件審核數量也日益增加。到最後讓我們必須聘請部分社群成員,維持審查工作順利運行。十年後的今天、志願者仍然審查了將近一半(每週約150個)的附加元件。而排名第一的審查員,也已經審查了接近九千個附加元件了。

我作為與社群志願者工作的經理,常常被問到到底維持這個社群的秘密是什麼。真要說起來還不止一個秘密。當然,只是以酒肉維持社群連結絕不是個好方法。

我能從中得到什麼?

如果你想知道為什麼人們願意加入審查工作,並一直持續幫忙審查,那唯一你需要了解的就是人性。當然無私是其中一種理由。問我的人聽到我的答案時都很驚訝,因為其實很多人加入審查是因為自私的理由。他們本身是元件開發者,目的是希望自己的元件可以趕快審好,然後儘速發佈出去。

其中一些開發者製作的附加元件有成千上萬人在使用,有的還甚至有上百萬的使用者呢。因此對他們來說,快速發佈更新給使用者們是非常重要的事情。不過審查員不能審查自己製作的元件,他們唯一能夠加速審查的方法,就只有幫忙審查其他元件(不過開發者可以申請急件審查)。在審查過程中,他們也可以從中學到其他開發者的一些元件製作方法,這樣可以讓身為審查員的開發者改善自己提供的元件。

內在動機

幫忙審查的人通常也是撰寫附加元件的人,所以程式碼本身對他們來說可以引起他們興趣,也同時是吸引他們來擔任審查員的內在動機。在 Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us 一書中,Daniel Pink 提到,能自我啟發的工作會帶來創新、挑戰、也同時具有彈性。審查附加元件剛好一次到位:大家的程式碼都不一樣(創新)、安全性漏洞不好找(挑戰)、審核者能以自己的步調貢獻精力(彈性)。

不只是簡單的誘因

幾年前,我們為審查元件開了計分板,讓參加者們能夠彼此競爭進度。得分可以用在我們鼓勵計劃上。

雖然這看起來好像只是將紅蘿蔔放在驢子前面的條件引誘罷了,但其實還別有用意。除了提供時間與資源寄送手寫筆記或是紀念品,我們也還會告訴審核者們,他們非常重要,我們也非常感激他。哪天你回家時收到 Fedex 的包裹,將它打開來後,發現裡面放了一件尺寸剛好的特別版 T 恤,你就會知道你的努力沒有白費。

社群與責任

AMO 審查員們了解他們的重要性及努力,都是為了維持 Firefox 彈性,他們會直接影響到安裝附加元件的使用者經驗。上億萬個 Firefox 使用者之中,已有將近一半的人使用附加元件,這可不是個小數目。我也常聽到審核者提到,他們會在這裡努力,是因為他們想成為社群裡面其中一個強者,他們做的事情就是維持 Firefox 附加元件的安全性。

魔幻法則

網路社群相當複雜,會由於參與者內在或外在的、自私或利他的各種動機而組成。一個健康、長遠的社群受到各個不同原因、社群成員或是召集人的驅使等等的才能夠孕育出來。建造社群沒有萬靈丹,所以要找到屬於自己的魔幻法則、並常複習它,並記得人性是成功的秘密。

十歲生日快樂,各位 AMO 審核員們!

原文 / The AMO Reviewer Community Turns 10
授權 / 創用 CC 姓名標示-相同方式分享-3.0

φ Roger 翻譯 - 極地狐 編輯